據(jù)中央氣象臺(tái)消息，紫檀受第19號(hào)臺(tái)風(fēng)“紫檀”和西南季風(fēng)共同影響，受臺(tái)海南島、風(fēng)影廣西南部、響國(guó)廣東、鐵廣福建、州局臺(tái)灣島、部分浙江等地部分地區(qū)有大到暴雨，列車局地大暴雨到特大暴雨。將停為確保旅客列車運(yùn)行安全，紫檀國(guó)鐵廣州局動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客列車開(kāi)行方案。受臺(tái)預(yù)計(jì)8月23日20時(shí)-24日8時(shí)，風(fēng)影甬廣高鐵部分列車停運(yùn)；8月24日8時(shí)-25日2時(shí)，響國(guó)海南高鐵西環(huán)段部分列車停運(yùn)。鐵廣由於天氣原因，州局部分列車可能出現(xiàn)晚點(diǎn)情況，由此帶來(lái)不便，敬請(qǐng)廣大旅客諒解。

　　鐵路部門將持續(xù)根據(jù)臺(tái)風(fēng)影響範(fàn)圍和降雨情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案。列車開(kāi)行、停運(yùn)信息以12306網(wǎng)站（12306手機(jī)APP）、車站公告為準(zhǔn)。請(qǐng)旅客實(shí)時(shí)關(guān)注以上官方渠道公告，第一時(shí)間掌握列車開(kāi)行信息，合理安排出行。

　　已購(gòu)買相關(guān)停運(yùn)列車車票的旅客，將會(huì)收到停運(yùn)短信。12306網(wǎng)站將在原車票乘車日之後5日內(nèi)自動(dòng)為您辦理車票退票手續(xù)，自列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期後30日以內(nèi)辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)。

　　溫馨提示：係統(tǒng)自動(dòng)退票僅支持停運(yùn)列車車票的自動(dòng)退票。如果購(gòu)買了聯(lián)程車票（含多段行程車票），請(qǐng)務(wù)必在聯(lián)程車票開(kāi)車前，通過(guò)12306網(wǎng)站或車站窗口將停運(yùn)車次與聯(lián)程車票一並手動(dòng)辦理退票，以避免聯(lián)程車票超過(guò)開(kāi)車時(shí)間無(wú)法辦理退票，或單獨(dú)辦理退票被核收退票費(fèi)。